Zum Inhalt springen
Alle Workshops

Tagesworkshop für Unternehmen

Abläufe mit KI-Agenten automatisieren

Ihr erstellt und testet einen Ablauf für eine wiederkehrende Aufgabe. Ein KI-Agent übernimmt darin einzelne Schritte und wählt innerhalb festgelegter Regeln den nächsten Schritt. Ihr bestimmt seine Zugriffe und die nötigen Freigaben.

Firmenworkshop anfragen In Wiesbaum teilnehmen

Der Workshop

Aufgaben für den Workshop

Vorher legen wir mit euch fest, an welchen Aufgaben und Abläufen ihr arbeitet. Das kann die Antwort auf eine Anfrage sein, die Auswertung eines Dokuments oder eine interne Meldung, die immer gleich aussieht.

  1. Passende Aufgaben finden

    Jede Aufgabe teilt ihr in Schritte auf und notiert, welche Daten jeder Schritt braucht. Für manche Schritte reicht eine feste Regel, für andere lohnt sich ein KI-Agent. Wir schauen gemeinsam, welcher Fall vorliegt.

  2. Den ersten Ablauf zusammensetzen

    In einer Arbeitsumgebung, die wir vorbereitet haben, verknüpft ihr Eingabe, Verarbeitung durch die KI und Ergebnis. Ihr bestimmt, worauf der Ablauf zugreifen darf und wo ein Mensch freigeben muss.

  3. Fehler und Ausnahmen testen

    Ihr vergleicht die Ergebnisse mit euren fachlichen Anforderungen. Dazu testet ihr vollständige und unvollständige Eingaben sowie fehlerhafte Ergebnisse. Ihr legt fest, wann ein Mensch übernehmen muss.

  4. Den Betrieb planen

    Am Ende steht fest, wer die Abläufe betreut und welche Anbindungen an eure Systeme noch fehlen. Auch mögliche laufende Kosten sprechen wir an.

Kundenanfragen vorsortieren

Was der Agent mit einer Anfrage macht

Ein Kunde schreibt eine Anfrage. Die KI erkennt zuerst das Anliegen. Dann sieht sie nach, ob genug Angaben für eine Antwort vorliegen. Ohne Bestellnummer schreibt die KI zuerst einen Entwurf für eine Nachfrage beim Kunden. Ist alles da, schreibt sie einen Entwurf für die Antwort, gestützt auf die freigegebenen Unterlagen.

Welcher Schritt folgt, entscheidet der KI-Agent nach dem Inhalt der Anfrage. Welche Unterlagen und Werkzeuge er verwenden darf, legt ihr vorher fest. Verschickt wird die Antwort hier erst, wenn ein Mensch zustimmt.

  1. Anfrage lesen Nachricht mit Anhängen
  2. Vollständigkeit prüfen Fehlt etwa die Bestellnummer?
  3. Entwurf schreiben Antwort oder Rückfrage
  4. Freigabe Versand erst nach Zustimmung eines Menschen

Nach dem Workshop

Eure Abläufe nach dem Test

Ihr behaltet die gebauten Abläufe samt Testergebnissen. Festgelegt sind auch die Freigaben und die Aufgaben, die noch offen sind.

Vorab vereinbaren wir, ob ihr einen Prototyp erstellt oder einen Ablauf für den Betrieb vorbereitet. Für die Arbeit an euren Systemen klären wir die benötigten Zugänge, Anbindungen und den Umfang der Vorbereitung.

Was ihr mitbringt

Jede Person braucht einen Laptop, dazu kommen Aufgaben aus eurer Arbeit. Unterlagen und Zugänge für den Workshop in eurem Unternehmen klären wir vorher. Die Beispieldaten für die Übungen sind freigegeben oder anonymisiert.

Wo die KI laufen soll

Eure Abläufe können mit KI auf eigener Hardware laufen oder bei einem Cloudanbieter aus Europa. Für die Übungen braucht ihr einen Laptop. Eigene KI-Hardware ist für die Teilnahme nicht erforderlich. Welcher Weg passt, hängt zuerst von euren Daten ab. Außerdem zählt, welche Funktionen ihr braucht und wie viel Betreuung die Anwendung verlangt.

Workshop anfragen

Für euer Team

In eurem Unternehmen

Schreibt uns, welche Aufgaben ihr automatisieren wollt, wie viele Personen teilnehmen und wann es passen würde. Darauf bekommt ihr unser Angebot für den eintägigen Workshop in eurem Unternehmen.

Umfang und Zahl der Teilnehmenden bestimmen den Preis.

Firmenworkshop anfragen

Offene Termine

Einzeln in Wiesbaum

Termine gibt es auf Anfrage in unserem Büro im Higis-Ring 2 in Wiesbaum. Dort arbeiten alle an denselben Beispielaufgaben.

Zurzeit steht kein Termin fest. Möchtest du dabei sein, schick uns eine Nachricht. Steht der nächste Termin fest, melden wir uns mit Datum und Preis bei dir.

Nächsten Termin anfragen