KI-Agenten mit senqo
Ein KI-Assistent, der Aufgaben komplett erledigt: Angebot erstellen, Daten zusammenführen, Bericht aufbereiten.
Viele Schritte
manuell nacheinander
Komplett
erledigt, nicht nur begonnen
KI, die Aufgaben erledigt, nicht nur Fragen beantwortet
Von der Antwort zur Handlung
Klassische KI-Systeme beantworten Fragen, KI-Agenten erledigen Aufgaben. Ein Agent plant eigenständig Schritte, greift auf Datenquellen zu, nutzt Werkzeuge und liefert ein Ergebnis, ohne dass Sie jeden Schritt manuell anstoßen.
Zusammenspiel mit senqo
Agenten nutzen die gesamte senqo Plattform als Werkzeugkasten, vom Wissensmanagement über die Dokumenten-Intelligence bis zur Automatisierung. Alles läuft auf Ihrer Infrastruktur, DSGVO-konform.
Grenzen und Erwartungen
KI-Agenten liefern gute Ergebnisse bei klar definierten Prozessen mit vorhersehbaren Schritten. Bei Aufgaben, die viel Kontext, Verhandlungsgeschick oder kreative Problemlösung erfordern, bleibt der Mensch im Lead. Wir helfen Ihnen, die richtige Grenze zwischen Automatisierung und menschlicher Kontrolle zu finden.
Wie agentische KI-Systeme funktionieren und worauf Unternehmen beim Einsatz achten sollten, erläutern wir im Blog-Artikel Agentische KI im Unternehmen.
Was senqo konkret bietet
Angebotserstellung
Aus Kundenanfragen automatisch Angebote generieren, inklusive Preisprüfung und Formatierung.
Recherche und Analyse
Informationen aus mehreren Quellen zusammentragen und strukturiert aufbereiten.
Qualitätssicherung
Dokumente gegen Checklisten und interne Vorgaben prüfen, bevor sie rausgehen.
Onboarding
Neue Mitarbeiter Schritt für Schritt durch Prozesse und Systeme begleiten.
Berichterstellung
Daten aus verschiedenen Systemen zusammenführen und als fertigen Bericht aufbereiten.
Wie es in der Praxis aussieht
Szenario
Vertriebsmitarbeiter, Angebot auf Kundenanfrage
Kundenhistorie im CRM prüfen, Verfügbarkeit im ERP nachsehen, Preis kalkulieren, Angebot in Word erstellen und zur Freigabe schicken. Der Vorgang zieht sich, weil zwischen vielen Systemen gewechselt wird.
Ein senqo Agent liest die Anfrage, prüft CRM und ERP, erstellt den Angebotsentwurf im Firmenformat und legt ihn zur Freigabe vor. Der Mitarbeiter prüft und gibt frei.
Chat oder Agent
Als Faustregel gilt, lässt sich die Aufgabe in einem Satz beschreiben, reicht ein Chat. Müssen mehrere Schritte und Systeme zusammenspielen, ist ein Agent der richtige Ansatz.
| Klassischer Chat | KI-Agent | |
|---|---|---|
| Aufgabe | Einzelne Fragen beantworten | Mehrstufige Prozesse abarbeiten |
| Interaktion | Sie geben Input, bekommen Output | Arbeitet eigenständig Schritte ab |
| Beispiel | Vertrag zusammenfassen | Vertrag lesen, mit Bestellung vergleichen, Abweichungen melden, Freigabe vorbereiten |
| Systemzugriff | Keiner | Datenbanken, APIs und Werkzeuge |
senqo für Ihr Unternehmen
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