Kommunikation und Service
KI für Kommunikation und Service
Anfragen von Kunden und Bürgern laufen auch nachts und am Wochenende ein, dein Team sitzt aber nur werktags am Platz. Chat und Sprachassistent nehmen sie nach Feierabend an und beantworten die wiederkehrenden sofort.
30 Minuten, kostenlos
Was wir dafür bauen
Chat auf der Webseite
Er antwortet aus deinen eigenen Inhalten, im Intranet genauso wie für Kunden, und erfindet nichts dazu.
Anrufe außerhalb der Bürozeiten
Ein Sprachassistent nimmt ab, beantwortet Standardfragen und schreibt das Anliegen mit. Am Morgen liegt die Liste für dein Team bereit.
Protokolle aus Besprechungen und Telefonaten
Das Gespräch wird mitgeschrieben, Entscheidungen und offene Aufgaben stehen darin. Auf Wunsch läuft die Verarbeitung auf deiner eigenen Hardware.
Fertige Plattform oder Anbau an deine Systeme
In senqo greifen Chat, Sprachassistent und interne Suche auf dieselben Inhalte zu. Wer eine Auskunft ändert, ändert sie an einer Stelle für Chat, Sprachassistent und Suche zugleich.
Oft reicht ein einzelner Chat für ein bestimmtes Thema. Wir hängen ihn an deine Telefonanlage und deine Webseite an.
Deine Anfragen ansehen
Im Erstgespräch klären wir, welcher der beiden Wege bei dir günstiger ist.